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为什么人们公开发布和阅读个人信息?使用个人博客的动机及其对用户孤独感,归属感和幸福感的影响
Younbo Jung,Hayeon Song,Peter Vorderer
摘要
本论文的目的是开发一个理论模型,确定人们为什么写个人内容博客,并解释博客在“现实生活”中的影响。使用LISREL 8.75中的最大似然程序分析来自在线调查的数据,以测试结构模型。在韩国流行的社交网络和博客网站Cyworld的531名受访者中,随机选择了251名用户来开发该模型。另一组由280名用户组成,用于验证修订模型的有效性。结果( N = 251;N = 280 )表明印象管理和偷窥监视是激励个人在个人博客上发布和阅读信息的两个主要心理因素。结果还显示了博客对现实生活的影响的证据,通过用户感知的社会支持、孤独感、归属感和主观幸福感来衡量。
关键词:个人博客,印象管理,偷窥监视,社会支持,主观幸福感,匿名
1.简介
使用网络日志(“博客”)已经成为互联网用户中非常流行的活动(Trammell&Keshelashvili,2005)。博客是指向博客添加内容的个人活动,包括定期在互联网上发布关于博客作者自身兴趣的消息/照片,以及从访问者那里接收关于帖子的评论。根据互联网和美国生活项目,博客现在是“网络文化的关键部分”(Lee,2005 )。其全国代表性的电话调查显示,5700万美国成年人阅读博客,1200万美国成年人保留博客(Lenhart&Fox,2006 )。
在各种类型的博客中,个人博客变得非常流行。根据Herring,Scheidt,Bonus和Wright(2004),70%的博客是个人的(另见Stefanone&Jang,2007)。在个人博客中,人们发布个人故事和照片,与家人,朋友和陌生人分享,就像他们在个人日记中一样。这些博客中的故事和照片通常涉及私人事务,但每个人都可以阅读。有趣的是,人们自愿发布他们的个人故事和图片,知道任何人(不仅是家人或朋友)都可以访问它们。一个极端的例子是Jessica的博客,Jessica一直在匿名发布她的个人故事。在其中,她详述了她与当前六个性伴侣在她工作场所的不适当的性关系(Witt,2004)。与个人日记不同,她的新帖子可供很多人使用并迅速传播。结果,在发布后的第二天,她就离开了工作岗位。尽管这是一个极端的案例,但它显示了一个很好的例子,即在个人博客中自我披露的意愿违反了传统的人际交往理论,例如社会渗透理论(Altman&Taylor,1973)。那么,什么是可能导致个人博客上这些不寻常活动的心理因素?尽管这个问题在学术上和实践上都非常有趣,但很少有研究从理论上和经验上研究了当前快速增加的个人博客使用的社会心理现象(参见Fullwood,Sheehan和Nicholls,2009更详细的讨论)。
本文的目的是开发一个理论模型来解释人们使用个人博客的原因以及使用个人博客的“真实”(即社交)生活效应。在一项研究中,相对较少的研究检查了动机和后果。因此,值得研究以前在一个理论模型中分别研究的两个媒体研究领域。我们首先确定可能解释个人博客使用的心理因素,并基于三个阶段概念化理论模型:动机,使用和后果,通过用户感知的社会支持,孤独,归属和社会生活中的心理健康来衡量。然后,我们报告了来自韩国流行网站Cyworld的531名用户的收集调查数据,并讨论了使用个人博客对印象管理和感知社会支持的影响。
2.理论框架
2.1.动机
使用个人博客有两种不同的方式,即
(1)发布自己的消息/照片和(2)阅读他人的消息/照片。因此,也可能存在两种不同的使用个人博客的满足或动机(参见,使用和满足感理论)。
2.1.1.印象管理
根据Goffman(1959)的观点,印象管理是指以理想的方式管理自己的印象,因为它们与他人如何被评价有关,而且很多社会行为都受到他人印象的影响(Jones&Pittman,1982)。实际上,自我表征和自我概念通常嵌入在关系模式中,因此必须从其他人那里验证自己的身份以实现自我(Baumeister,1992)。在这方面,我们将印象管理定义为人们希望在我们的论文中给别人留下好印象。
利用互联网发展和加强个人关系,为个人提供了自我呈现方面的新挑战。虽然自我呈现也可以发生,但在线交流环境可以更积极地参与自我呈现策略(Walther&Burgoon,1992)。在线自我展示比在线活动更容易控制,因为用户可以轻松地创建、修改和编辑关于自我的信息(Burgoon&Walther,1990)。例如,一些研究已经证实,通过个人主页管理印象是有利的,因为互联网通过数字刺激而不是通过物理参考来给予个人更大的自由来表达他们想要的身份(例如,Papacharissi,2002; Schau&Gilly,2003)。
但是,由于其他人的评论,在线展示管理不能完全具有欺骗性。在这方面,自我监控或元认知(即,了解他人如何看待自己)也是印象管理的重要组成部分,因为人们通过了解他人的反应来了解自己并相应地修改印象管理策略(参见Cooley,1902“镜子自我”的概念;参见Zhao,2005)。因此,重要的是要注意,印象管理不仅可以与发布活动相关,还可以与阅读活动相关,以便确认其他人对数字构建的自我的验证。例如,人们可以阅读访问者对自己发布的帖子的评论,以便获得一个人的意见验证或阅读其他人的帖子,其中包含有关该信息的信息,以便了解其他人如何看待该信息。
综上所述,个人博客上的发布和阅读活动可能与战略印象管理相关,因为个人博客的所有者会定期更新个人博客,以构建所需的身份,访问者会经常将个人博客评论为其他人的验证过程。基于以上讨论,提出以下假设:
假设1.印象管理将与(a)信息发布积极相关;和(b)消息读取。
2.1.2.偷窥监视
另一个心理因素更可能与阅读活动有关,通常被描述为偷窥。Calvert(2000)摒弃了新媒体时代的偷窥主义,认为任何人通过电视和互联网窥视他人明显真实而不受保护的生活是一种无害但有罪的快乐。最近,各种娱乐节目,包括流行的电视节目,被称为真人秀(如《幸存者》、《学徒》、《老大哥》、《单身汉》等),已通过网络、有线频道或互联网广播。事实上,文化变化、技术发展和宽松的隐私法可能会诱使人们在没有罪恶感的情况下对偷窥活动有更多的乐趣(Metzl,2004)。Nabi,Biely,Morgan和Stitt(2003)的一项研究表明,观众实际上是因为那些偷窥狂的原因而看基于现实的电视。特别是,普通观众承认他们在某种程度上喜欢窥探别人的生活。
然而,“真实”(即社交)世界中偷窥与通过媒体使用偷窥的根本区别在于是否存在侵犯隐私的行为。阅读博客时,访问者可能会有偷窥(窥视某人生活)的乐趣,当他们在个人博客上秘密查看个人信息和照片时,也就是说,不会让所有者知道谁在读什么。尽管如此,所有者的隐私并未受到侵犯,因为个人博客上的内容是所有者有意发布的,并且有望暴露给匿名访问者。在这方面,在个人博客上阅读信息和照片更类似于监视他人,但也给读者提供了某种程度的偷窥乐趣。
总而言之,我们将偷窥监视定义为个人倾向于以窥淫癖的方式关注其他人(即偷窥他们的生活)并且没有犯有侵犯他人隐私的罪行(即被允许偷看)。因此,偷窥监视应该与人们在个人博客上阅读的消息/照片的数量密切相关。基于以上讨论,提出以下假设:
假设2. 偷窥监视与信息阅读正相关。
2.1.3.社会比较
上面讨论的两个心理因素(即印象管理和偷窥监视)是依赖于上下文的。也就是说,我们只能在个人博客或计算机媒介环境中讨论印象管理和偷窥监控。关于更基本的动机,社会比较可能是个人渴望并积极参与个人博客中的印象管理和偷窥监视的原因。社会比较理论认为,个人通过与其他人比较来“评价自己的观点和能力”(Festinger,1954; p.117)。虽然人们参与社会比较过程的程度存在个体差异,但人们认为社会比较的愿望或趋势是普遍存在的(Gibbons&Buunk,1999)。话虽如此,博客上的阅读活动可以为博客提供与其他人比较的机会,可以通过阅读他人发布的原创内容,也可以阅读针对他们自己内容的特定回复或评论。另一方面,发布活动可以通过在这些帖子中表达其独特性和价值来区分自己,从而成为学习过程。那些倾向于更频繁地与他人比较的人可能会表达他们的独特性(Pavitt,1994)。
值得注意的是,社会比较是一般状态,而印象管理和偷窥监视则是任务特定。在这方面,可以应用于各种情境的社会比较的一般状态可能会影响个人博客的特定背景下的印象管理和偷窥监视。因此,我们假设道路将是从社会比较到印象管理和偷窥监视,而不是相反。基于以上讨论,提出以下假设:
假设3.社会比较将与(a)印象管理密切相关;(b)偷窥监视。
2.2.后果
2.2.1.在线感知匿名和社交支持
根据超个人传播理论,在线关系中的社会支持和亲密度可以超越面对面协会通常所取得的成就(Walther&Parks,2002)。实现超个人通信的一个因素是,由于互联网上提示的可用性有限,接收者通常会感知在线合作伙伴的积极和首选归因。因此,互联网上的感知匿名可以促进某些类型的在线社交交互,尤其是当可能欣赏活动的隐私时(例如,博客上的偷窥监视,或参与艾滋病的社交支持社区)。
研究表明,在线社区对情感支持的积极影响(Turner,Grube,&Meyers,2001),尊重支持(Shaw,McTavish,Hawkins,Gustafson,&Pingree,2000),信息支持(Alexander,Peterson,&Hollingshead, 2003)和网络支持(Loader,Muncer,Burrows,Pleace,&Nettleton,2002)。最近的PEW互联网和美国生活项目报告也证实了互联网在人与人之间的社交网络中的“社会有益角色”,并有助于建立社会资本(Boase,Horrigan,Wellman,&Rainie,2006; p.2)。因此,诸如博客之类的在线交流可能会影响个人对社会支持的看法,这反过来可能会影响个人在现实生活中的心理健康(参见Miura&Yamashita,2007)。基于以上讨论,我们提出以下假设:
假设4.感知匿名将与偷窥监视正相关。
假设5.感知的社会支持将与(a)发布消息/照片积极相关; (b)阅读信息/照片。
2.2.2.归属感,孤独感和主观幸福感
Baumeister和Leary(1995)指出,归属的需要是一种基本的,普遍的和固有的人类欲望,通过自然选择来适应,以解决人类在祖先环境中面临的日常生存和生殖问题。以前的研究表明,归属的需要是如此强烈以至于它与人类福祉高度相关(参见Steptoe,Owen,Kunz-Ebrecht,&Brydon,2004)。具体而言,一个人的归属感状态的增加与积极的情绪反应相关,而一个人的归属感状态的减少与消极的一致(Baumeister&Leary,1995)。拥有亲密的人际关系或成为支持性社交网络的一部分可以减轻压力,缓解个体对压力的负面影响(Cohen,Sherrod,&Clark,1986),并且与生活中的幸福密切相关(Baumeister&Leary,1995)。相反,社会群体的排斥与抑郁症有关(Hoyle&Crawford,1994),孤独感和缺乏友谊以及情绪不良(Steptoe 等人,2004)。 Creecy及其同事(1985)认为,孤独对幸福感有一定的影响。因此,孤独通常用于评估幸福感的消极方面(参见Dickinson&Gregor,2006)因此,如果个人认为使用个人博客获得社会支持,可能会影响这个人的归属感和主观幸福感。积极地,但消极地影响他或她的孤独。基于以上讨论,提出以下假设:
假设6.来自博客的感知社会支持将与(a)用户的一般归属和(b)心理健康积极地相关联,但(c)与用户的孤独负相关。
基于之前的讨论,我们提出了一个理论模型来说明使用个人博客的动机,用法和后果(见图1)。我们的理论模型的目的是调查在一项研究中使用个人博客的动机因素和现实后果,这些研究很少经过测试。
图1.个人博客个人使用的结构模型
3.方法
为了测试我们的假设,我们选择了一个提供博客服务的韩国网站Cyworld来收集用户的在线调查数据。Cyworld(http://www.cyworld.co.kr)于1999年开始营业,并已成为韩国顶级博客服务提供商。它每月访问量超过1000万,拥有超过1500万会员,几乎占全国总人口的三分之一,而20多岁的韩国人中有90%是Cyworld的成员(Kim,2005)。 Cyworld具有博客的所有主要功能,用户通过发布个人消息和照片来创建自己的博客(有关更多信息,请参阅Jung,Youn和McClung,2007)。与其他主要博客网站一样,在Cyworld中,任何人都可以通过简单的点击访问其他人的博客来阅读和发布消息。因此,每个人都可以发布他们的个人消息,知道其他人可以匿名访问这些消息。此外,他们还可以访问其他人的博客,通过简单的点击来阅读和发布消息。人们也可以访问博客而不让其他人知道它,只要这个人不发布任何内容(即隐身)。
3.1.程序
雪球采样方法用于通过在Cyworld的几个个人博客中发布在线调查的广告
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资料编号:[20045],资料为PDF文档或Word文档,PDF文档可免费转换为Word
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