服装和教师信誉:违反预期理论的应用 Norah E. Dunbar and Chris Segrin
摘要:衣服是沟通的一个重要方面,可以影响人的认知的可信度和吸引力以及各种其他判断。在课堂上,这些看法是通过学生对教师和做出的行为取决于他们对老师期望的类型。本文认为我们有适当的预期和不恰当的服装。伯贡的预期行为理论应用于服装的研究和教师在大学课堂的可信度。两位教师在本科大学课堂上讲课,违反或坚持学生对适当服装的期望,并以高度奖励或较少奖励的方式行事。结果不支持预期违反预期理论预测的U形模式,但结果表明,教师应该争取一个比较正式服装风格。这个结果是合格的结果,学生似乎已经参与了他们的教授的衣服少在高奖励的条件比低奖励条件。这表明,当教师被认为具有很高的工具价值时,教师的衣服将是对他们的学生形成的印象的较不重要的决定因素。
关键词:预期行为理论; 教师形象;
1、引入
服装是视觉传达的一个领域,学者和外行人对它都很感兴趣,有法律法令和严格的社会规范的恰当管理。衣服经常用来测量和显示人的状态和许多其他社会变量。几乎每个人都有在特定社会语境中穿什么类型的衣服的期望和违反这些准则可能会引起旁观者的一系列反应。在社会层面上规范之外,我们也有期望我们知道的特定个体的行为基于我们与他们经常发生相互作用。这些期望起了显著作用的一个重要环境是在教室里。当老师要与学生构建一个融洽的关系,往往是意识到他们给学生来自外表的印象。许多研究已经进行了揭示教师的穿着对学生对于教师的看法的影响,但没有研究考虑到个别讲师的性格。期望理论(EVT)解释了社会和个人的期望有助于反应的那些行为明显偏离预期的1–[ 3 ]。鉴于服装在日常互动中对他人做出判断的重要性,EVT似乎对预测教师服装习惯对学生印象的影响有相当大的希望。
2、预期行为理论
根据伯贡的研究[1-6],EVT构建了人际沟通模式及其在期望和违反这些期望的背景下的结果。预期是对于特定个体的适当期望或优选的预期行为的持久模式。期望可以采取各种形式。例如,当穿过人行横道时,我们希望驾驶者停下来等待,我们相信他们会这样做。 当我们去看牙医,飞机上或大学课程,我们期望能够遇见能够胜任工作的人[7]。当行动与期望值显示不同时,会发生违反期望的情况。偏离预期或意外的行为,由于其新颖性,可以引起对通信者的注意,并增加接收者做出的信息处理。例如,如果教练在课堂上穿着新的衬衫,学生不太可能注意到它,因为它符合规范,但如果教师只穿着T恤和短裤来教室, 我们当然会注意到它。因此,如EVT提出,预期违规抓住我们的注意,并提高我们的意识的情况[7]。
一个关键的假设的 EVT 是交际者们已附加到他们的价态的特性。假设一个单一的女人正坐在一辆公共汽车上,坐在她对面的男人盯着她,从而侵犯了她的目光接触规范的期望。她该如何应对?这将在很大程度上取决于她如何看待违反预期的人。 如果他是专业穿着和有吸引力,她可能会认为他是与她调情,并积极反应回到他的凝视或微笑对他。如果他衣衫褴褛,没有吸引力,她可能会认为他的盯着是威胁,并通过避免他的凝视或改变座位做出反应。 EVT假定虽然个体通信者具有许多特征,但是通信者奖励水平指的是通信者在平衡上是否被认为是有回报的,以及是否需要与通信者的交互。 我们根据他们对我们的明显的“奖励价值”,评价所有的沟通者从一个积极到消极的连续统一体。具有高奖励水平的沟通者是那些提供比负值信息更有价值的消息的人。相反,具有低奖励水平的通信者是那些通常提供比正值消息更负面的消息的人。有人身体有吸引力,有很大的幽默感,有很高的地位,可以帮助我们实现我们的目标,或给我们积极的反馈。举个例子,应该更积极地看待一个人的身体排斥,缺乏幽默感 ,处于较低的地位,不能帮助我们实现目标,或给我们负反馈[8]。由于预期违背而引起的传播者意识的增强,会夸大传播者的价值。当这种意想不到的行为归因于一个有价值的传播者时,接收者往往比意想不到的行为被较少的奖励传播者更仁慈。因此,高回报的传播者给予更多的“懈怠”小于低回报传播者。
传播者的报酬水平不提供给解释别人的行为的人的唯一信息。 EVT认识到积极和消极的传播者都可能犯下违反预期的行为,这些行为具有附加价值。违反价值是指对观察行为的人所做的行为的解释,无论是积极还是消极。 一个例子可以澄清这一点。 假设学生需要在她的公开演讲课上发表演讲。讲话老师是她喜欢和崇拜的人(具有高沟通奖励),所以她期望老师对她的讲话给出积极的反馈。 如果老师赞扬她的工作,并给出她的建设性改进建议,她的期望得到了确认。 如果教师批评她的工作,说这是她或他所听到的最糟糕的演讲,因此使她在整个班级的学生面前尴尬,EVT会称之为负面违规。如果老师在整个班级前面夸耀她的发言,说这是他们跟随的一个很好的例子,老师已经承诺了EVT会称为积极的违规。 因此,具有高和低奖励的传播者可以提交正或负的预期违反,因此必须考虑行为本身和在决定如何解释某个功能时执行行为的传播者。当这两个变量,传播者奖励水平和违约价格结合时,EVT进行特定的预测,如何他们的行为将被解释。 具体来说,EVT预测,积极违约将产生比确定行为更积极的结果,负面违规将产生比确认更多的负面结果。因此,对于高回报的交际者,违反期望值可以帮助引起对行为的注意,并产生对行为的更积极的解释,产生具有正的和负的预期违反的倒U形曲线,比期望的确认更有利。 然而,不那么有价值的沟通者应该避免预期违反,因为当他们提请注意传播者,他们对行为产生负面评价,因此创造一个U型曲线,期望构象评分比积极或消极的预期违反。伯贡的许多实验证实了这种关系。 例如,在一系列实验中,伯贡和阿霍[9]提供证据表明,有奖励的沟通者通过违反而不是确定期望来创造有利的结果,而非退化的沟通者通常通过确定而不是违反空间期望来创造最有利的结果。
3、讲师服装作为沟通
服装行为是EVT明显应用的一个领域,因为我们对适当服装的期望以及某些类型的服装在违反这些社会规范时意味着什么。毫无疑问,服装的风格影响了对穿着者的归属; 服装对形象管理的影响的实证证据很多。例如,男性和女性模型的智力被判定为正式穿衣时最高[10]。许多研究表明,合规性尝试的成功是受到消费来源所穿着的服装的影响,具有正式或高地位的服装,导致更成功的影响尝试[11-15]。 布什曼[16,17]和比克曼[18]发现,研究参与者打扮成权威的配置,穿着有关联的或安全的制服,能够获得目标的遵守,即使他们的要求与他们的权威领域无关。 非语言行为和合规性获得的综合分析表明,穿着更正式和更高身份服装的来源在多种情况下更成功地获得合规性[19]。
虽然没有直接测试学生对他们的教师的期望的教师服装的研究,但是有大量的研究检查在教学环境中各种衣服类型的可取性。本节将首先回顾这些研究,证明衣服对学生对教师的看法的影响,以便稍后讨论对预期违反的影响。例如,许多研究表明,当他们正式穿衣时,教师可以从学生那里获得更多的信任。 学校管理人员认为正式的服装比非正式服装更适合教室教师[20]。巴西特 [21]发现,高状态的服装(男装的西装和领带,女装的连衣裙和高跟鞋)被认为比低状态服装(男装牛仔裤和工作衬衫,女装的便宜女衬衫和鞋子)显着更可信。 。 教师的专业服装甚至可以影响学生毕业后的教育经历的感受[22]。
学生对教学的评价对于被认为穿得更专业的教学助理也更高[23]。穿着正式服装的教学助手在信誉,智力和准备方面的得分高于穿着半正式或非正式服装的教学助手[24]。非正式的衣服并不总是消极的,因为穿着非正式服装风格的教练(牛仔裤和毛衣)被评为最平易近人和柔软的,但引起最低程度的评价[25]。根据巴特勒和勒泽尔[25],牛仔裤的教师被认为是有趣,平易近人,不是特别有知识,有限的尊重,不像一个老师,但整体上一般学生比较喜欢。 相比之下,适合的老师被视为不可接近,不是特别有趣,但拥有老师的形象。同样,戴维斯[26]发现形式与友好,同情,沟通清晰,热情和灵活性负相关,但与知识正相关。适度的服装风格是不够正式的指挥方面,尚不能那么正式,以鼓励大学生[27,28]之间的联系。
同样,在另一项关于大学生归因的研究中,Sweat和Zentner [29]发现,穿着戏剧风格的教师(大胆或严厉的设计线)被认为是非常规的,平易近人的,复杂的和主导的。那些穿着自然风格(非正式,休闲,舒适,具有最小的装饰)被认为是传统的,有点平易近人和不复杂,略微占主导地位。穿着浪漫风格(柔和的曲线)的教师被认为是平易近人,非常规,复杂和顺从的,而那些穿着经典风格(简单,保守,量体裁衣)的人被认为是非常传统的,复杂的和主导的。
Lukavsky,et al[27]表明,温和的风格,鼓励接触,也促进信誉和尊重。这表明,对于许多学生来说,最期待和期望的是在他们的教师的衣服中的适度程度的正式性,但没有研究考虑了教师的奖励价值。 基于EVT的命题,当行为由积极有效的沟通者(即,具有高奖励值的人)颁布时,相对于满足期望的行为,偏离期望将与更积极的沟通结果相关联。 另一方面,对于负面价值的通信者(即,具有低奖励值的人),将对任何与规范的偏差进行否定的评估。先前对EVT的研究表明,这些模式将支持态度或评价结果,如来源信誉和吸引力评级以及认知结果,如注意消息或信息处理[1,2]。 因此,我们开发了EVT的假设,包括这两类交流结果。 在评价结果方面,我们假设如下。
H1:高回报价值的教师,从教师的期望和评价偏差之间的关系曲线,或正或负的偏差会产生公信力和吸引力和最召回消息的信息比行为符合预期最积极的评价。
H2:低回报的教师,从教师的期望和评价偏差之间的关系曲线,或正或负的偏差会产生公信力和吸引力比行为,达到预期的消息信息召回最负面的评价。
4、实验概述
许多关于服装效应的研究使用照片作为刺激材料,通常头部被去除以消除任何偏差。 巴特勒和勒泽尔[30]承认,这具有确保受众对衣服的注意的效果。然而,这种方法是以平凡的现实主义为代价的。服装消息是复杂的,并与许多其他非语言和言语信息结合[31]。在现实环境中,额外的刺激可能会削弱衣服线索的强度,但会更接近教师在教室里讲话时的判断力[30]。 结果,使用类似于莫里斯[32]和格尔翰[33]等人使用的实际教师的方法。在他们的“时尚在教室”研究中使用。在本实验中,基于广泛的试验测试,选择了比预期的正式和更正式的预期的服装风格。然后,实际的教师在给予学生高的或低的奖励价值的条件下,在大学课堂中进行客座讲演时穿着这些精确的课件。
表1:前测服装的适宜性和期望值的标准和标准偏差。
正式的服装
穿着者 低于预期 正如预期 高于预期
女性 1.98lowast;(.90) 4.29 (.66) 3.95lowast;(.81)
男性 1.66lowast;(.92) 4.29 (.64) 3.25lowast;(1.15)
注意:标准偏差在括号中。 女性和男性之间的显着差异用星号标记(P lt;.05)。
5.方法
5.1 参与者。
参与者是240名学生,在西南大的大学进行商业交流的多节课程。参与者的平均年龄为21.86(SD = 3.62),男性65%,女性35%。参与者的种族背景如下:1%美国印第安人或阿拉斯加土著人,10%亚裔或太平洋岛民,1%黑人,9%西班牙裔,76%白人和3%其他人。参与者家庭的自我评价的社会经济地位是12%上层阶级,“46%”中上阶层“,36%的”中产阶级“5%”中低阶层“,而2%的”低层。
5.2。 试点测试。
研究者进行了试点测试,以估计本科生对他们的教师的“温和”服装的期望。试点测试的参与者有208名学生在上述8类中的一个或类似2类。参加试点测试的学生没有参与实际实验。 试点测试的参与者观看了15张一系列的幻灯片,他们实际上是作为实验的一部分的大学教师,以随机顺序呈现的“正式”,“中度”或“休闲”服装。
实验材料包括每个级别的形式化的多个实例。图片被裁剪,使模特和他或她的衣服只有从颈部下来是明显的。 受试者看到每个幻灯片25秒,并要求评估在观看幻灯片时,服装是否适合,合理,期望,通常和一致的服装是使用语义差别尺度。 对于不同的服装条件,该尺度的alpha;可靠性范围为0.76至0.89,平均alpha;为.83。这个综合指数被用作一个依据,以选择不同的服装实例用于实际研究。 选择三种不同的服装(正式,中度和休闲)作为男式服装,并且基于中试测试的结果选择相应的一组三件服装用于女式服装。 这6个服装示例是基于(1)单向方差分析显着地彼此不同而选择的,其中形式作为男性的自变量,以及对于女性风格的类似的方差分析(2)缺乏显着地反映了男性和女性风格在相同程度的形式上的评价(即,女性休闲女性不能显着地与男性休闲女性不同)。 表1中列出了平均值,标准偏差和这些分析的结果,实际服装出现在图1中。
从表1可以看出,男性和女性模型的三种服装条件彼此显着不同,然而,在相同程度的男性和女性模型违反期望的情况下,存在一些显着差异(尽管试点测试 在一些情况下,男性和女性同胞显着地不同,这被认为是他们的服装的产品(女性在非正式条件下穿着比男性更随便,男性穿着比女性更正式在正式条件下),我们受到他们的衣柜限制,因此这些差异不应该被视为具体的性别差异的实验数据的分析,两个联合会结合在一起,这两个人不应该被视为代表所有男性和所有女性)。
5.3。 程序。
对于主要实验,一名男性和一名女性研究生助教担任研究中的模特。 这些模特是同样的教练与出现在中试测试的人相同。 他们每个在他们的20年代末,类似的体格,吸引力和种族。 在模特的15分钟的客座讲座中,他们在他们定期安排的类别会议期间,向商务沟通班的1
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外文文献出处:
Department of Communication, The University of Oklahoma, Norman, OK 73019-2081, USA
Department of Communication, The University of Arizona, Tucson, AZ 85721, USA
Correspondence should be addressed to Norah E. Dunbar, ndunbar@ou.edu
Received 6 December 2011; Accepted 26 December 2011
Academic Editors: K. Y. Kuo, S. Lunsford, and G. Sideridis
Copyright copy; 2012 N. E. Dunbar and C. Segrin.
附外文文献原文
Clothing is an important aspect of communication that can influence the perceptions of wearersrsquo; credibility and attractiveness as well as a variety of other judgments. In the classroom, these perceptions are made by students about teachers and are a function of the type of behavior expected from their teachers. This paper argues that we have expectations for appropriate and inappropriate attire. Burgoonrsquo;s expectancy violations theory was applied to the study of clothing and the credibility of instructors in college classes. Two instructors gave lectures in undergraduate college classes and violated or adhered to the studentsrsquo; expectations for appropriate attire and acted in a highly rewarding or less rewarding manner. The results do not support the U-shaped pattern predicted by expectancy violations theory, but rather, the results suggest that teachers should strive for a moderately formal clothing style. This result is qualified by the finding that students appeared to have attended to their instructorsrsquo; clothing less under conditions of high reward than in the low-reward conditions. This suggests that teachersrsquo; clothing will be a less consequential determinant of the impression that their students form when the teachers are otherwise perceived as having a high instrumental value in and of themselves.
1. Introduction
Clothing is an area of visual communication that is of great interest to scholars and the lay public alike. There are laws and ordinances that govern it and strict social norms for its appropriateness. Clothing is constantly used to measure and display status and a host of other social variables. Virtually everyone has expectations for what types of dress will be worn in specific social contexts and violations of those norms may elicit a range of responses from onlookers. In addition to societal-level norms, we also have expectations for the behavior of particular individuals who we know based on our regularly occurring interactions with them. One important context in which these expectations clearly play a part is in the classroom. When building a rapport with students, instructors are often aware of the impression they make on their students with their appearance. Many studies have been conducted to shed light on the impact of instructor attire on student perceptions but no studies have taken the character of the individual instructor into account. Expectancy Violations Theory (EVT) explains how both societal and individual expectations contribute to reactions to those whose behavior noticeably deviates from expectations [1–3]. Given the importance of clothing for making judgments about others in everyday interaction, EVT
appears to hold considerable promise for predicting the impact of instructor clothing practices on the impressions of students
.
2. Expectancy Violations Theory
According to Burgoonrsquo;s research [1–6], EVT frames interpersonal communication patterns and their outcomes within the context of expectancies and violations of those expectations. Expectancies are enduring patterns of anticipated behavior for a particular individual that are appropriate, desired, or preferred. Expectancies can take a variety of forms. For example, when walking through a crosswalk, we expect motorists to stop and wait, and we trust that they will do so. When we go to the dentist, fly on an airplane, or take a college course, we expect to deal with people who can perform their jobs competently [7]. Violations of expectancies occur when actions are sufficiently discrepant from the expectancy to be noticeable. Deviant or unexpected behaviors, by virtue of their novelty, can draw attention to the communicator and increase the information processing engaged in by the receiver. For example, if an instructor comes to class wearing a new dress shirt, students are not likely to notice it because it is not sufficiently discrepant from the norm, but if an instructor arrives to teach a class wearing only a t-shirt and shorts, we would certainly notice it because, as EVT suggests, expectancy violations catch our attention and heighten our awareness of the situation [7].
One key assumption of EVT is that communicators have characteristics which have valences attached to them. Suppose a single woman is sitting on a bus and a man sitting across from her is staring at her, thus violating her expectations of eye contact norms. How should she react? This will depend greatly on how she perceives the person committing the expectancy violation. If he is professionally dressed and attractive, she might think he is flirting with her and react positively by returning his stare or smiling at him. If he is shabbily dressed and unattractive, she might assume his stare is threatening and react negatively by averting his gaze or changing seats. EVT assumes that although individual communicators have many characteristics, the communicator reward level refers to whether the communicator, on balance, is deemed rewarding or not and whether or not interactions with the communicator are desired. We evaluate all communicators on a positive to negative continuum according to their apparent “reward value” for us. Communicators who have a high reward level are those who provide more positively valued messages than negatively valued messages. Conversely, communicators who have a low reward level are those who generally provide more negatively valued messages than positively valued messages. Someone who is physically attractive, has a great sense
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