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波兰建筑业项目经理胜任力模型
Krzysztof Dziekoński
摘要:本研究的目的是在波兰建立项目经理的胜任力模型。该模型包括与项目经理的属性相关的因素。创建的模型可以作为波兰建筑项目管理综合方法的参考。采用提出的方法,可以定制施工项目管理过程。
关键词:模型; 项目能力; 项目经理胜任力
1介绍
通过项目部署的业务活动数量的增长导致与项目管理相关的所有问题的兴趣增加。一个项目团队的管理与管理员工团队有很大不同,这主要是由于项目的性质和项目经理职责的范围。项目由结果要求,成本和时间限制严格定义,并受实施环境的约束。因此,一组项目经理的活动通常包括动机,时间,成本,范围,质量管理和各种行政职责。Gaddis将项目经理的能力描述为:“有能力对经典管理职能采取不同的方法,在时间内完成任务的能力,在项目初期没有具体的信息,并且涉及到承担风险的能力,有权在组织下属责任下放,“打麻烦”技能,规划技能,避免危机“出售和转售项目”的能力,能够作为前线人和一名男子之间的沟通技能“,产生必要的动力和动力,激发项目取得成功的能力”。有几个定义是什么构成了一个能力。Mulder等人分类能力定义为:行为主义者,通用者和认知者。行为主义的方法侧重于有效和成功的工作表现者的特征。因此,通过培训和发展可以获得能力。竞争力是基于最有效的绩效和行为的描述。通用方法可以确定一组能够统计解释工作绩效变化的能力。认知方法描述了一个人在一个特定领域Boyatzis中必须表现良好的一系列认知能力。认知,社会和情感智力的能力可以预见到工作绩效的有效性。当人的能力符合工作描述时,取得了显着的成果。“能力是情感智力的行为表现”。在建筑行业,项目是公司的收入来源。因此,建筑行业可能是最大的项目型行业。行业内的许多组织都有兴趣建立其经理的能力,因为项目的成功高度依赖于其经理人才。本文提出了建设项目经理人才胜任力模型。
2项目经理的能力
项目经理的职责包括从项目管理人员到团队领导的一系列活动。因此,要成功执行项目,其经理需要一套独特的能力和能力。由于项目的成功与项目经理的工作效率之间存在着密切的关系,因此确保有效性成为许多研究者关注的条件。这启动了确定对项目经理效率有重大影响的能力的尝试。由于项目经理工作的性质,主要是基于合作和项目组指导,经理的特点可能对项目的成果产生重要的影响。因此,选择一个“正确”的人来执行项目经理角色是项目赞助商/投资者最重要的决定之一。 Lichtarsk指出,传统组织和项目结构中员工选拔过程的差异。Kerzner提到了以下项目经理的特点:
- 举措
- 领导能力
- 野心
- 创意
- 灵活性和适应性
- 个人承诺
- 愿景
- 创建信任
- 说服能力
- 有效性
- 决策能力
- 识别问题的能力
- 向下属组织工作的能力
项目经理能力发展(PMCD) - 项目管理研究所(PMI)标准定义了三个项目经理的能力领域:知识能力,绩效能力和个人能力。 国际项目管理协会定义了20个技术能力要素,15个行为能力要素和11个情境能力因素。
建筑项目经理必须结合技术知识和专业知识与技能,确保许多不同利益相关者的有效协调和沟通。美国土木工程师协会将施工项目经理的工作描述为:管理与人员配置,组织,规划,融资以及人员在生产,技术,外部和行为变量和约束,以实现预定的任务和目标。
因此,ASCE创造了现代土木工程师24个知识,技能和特点的基础领域。从与职业本质上相关的严格技术问题出发,有很大一部分管理技能,如问题识别和解决风险和不确定性,项目管理,沟通,公共政策,商业与公共行政,全球化,领导力,团队协作,态度,终身学习,职业道德责任
施工项目管理问题已经反映在“PMBOKreg;指南”,“建筑项目管理技能”或“建筑施工采购指南”的建筑延伸中描述的行业具体标准中,建设发展项目管理。针对这一研究的目的,在文献研究的基础上,重点建设项目经理的能力领域被采用:知识,管理技巧和态度。用于问卷调查的相应操作措施如表1所示。
态度 |
管理技能 |
知识 |
知识 |
能做出决定 |
管理项目经验 |
创作 |
评估所采取行动影响的能力 |
能够使用适当的项目管理方法 |
表达信心 |
能够制定目标 |
项目所在地区的能力实施 |
独断 |
能够组织工作到下属 |
能够使用项目管理软件 |
自信心 |
沟通能力 |
管理范围,时间和成本的能力的项目 |
权威 |
能够激励团队成员 |
|
诚信诚实 |
帮助解决问题 |
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同情 |
专注于目标 |
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心愿 |
解决冲突的能力 |
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处理压力的能力 |
谈判能力 |
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轻松建立联系人 |
灵活的管理风格 |
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能够在团队中工作 |
3方法论
3.1数据采集
波兰建筑业商会成员进行问卷调查。调查的目的是在波兰建立一个建筑项目经理的胜任力模型。调查问卷在2015年1月至12月期间进行了调查。被访者被要求评价他们在Likert量表上管理建筑项目的能力和一般能力水平。收集的数据用于项目经理个人特征的一般项目管理能力的模型创建和影响评估。
在表2中提出了受访者的特点。鉴于事实并非所有受访者都是项目经理,所以使用Mann-Whithey测试评估了作为项目经理和团队成员的工程师之间的回应差异。试验结果表明,施工项目经理和项目组成员之间的回应无显着差异。因此进一步分析整个样品。
特征 |
|
受访者人数 |
751 |
过去12个月平均执行项目数 |
18 |
在过去12个月内担任项目经理的受访者的份额 |
71% |
在过去12个月内担任项目组成员的受访者的份额 |
29% |
平均工期(月) |
8.8 |
项目团队成员人数平均 |
7 |
男性在样本中的份额 |
81% |
女性在样本中的份额 |
19% |
Cronbach alpha统计 |
0.91 |
3.2数据分析
作为数据分析方法。聚类聚合与属于与其他集群中的对象相同的集群的对象更相似的对象。这种方法大大有助于了解人口结构,特别是:
- 指示一些模式
- 分为几组,可作为进一步多变量分析的介绍
- 减少大量数据
使用聚类分析没有先验假设,并且作为研究的探索阶段。操作受访者评价的项目经理能力测度根据其评级相似度进行分组。该方法聚合相关因素使得可以减少变量。这使得能够估计建筑项目经理能力结构模型中的潜在变量。虽然使用聚类作为聚集方法Ward方法。统计学分析采用STATISTICA [16]。
作者提出使用聚类来确定组件的数量而不是探索性因子于数据的性质分析。数据是离散的;因此,大多数统计分析所需的正态分布的假设被违反。使用正常估计量的维数降低在识别因素方面没有给出满意的结果。Konarski [10]指出,只有在变量的正态分布条件下,协方差矩阵才能完全总结可观察变量总分布中所包含的信息。因此,他建议使用渐近无分布(ADF)估计器进行离散数据和结构模型估计。ADF估计器的验证分析结果证明了该模型的良好适应性。因此,已经使用了群集分析来识别一些潜在变量和模型创建。
4结果与讨论
建立聚类进度图的簇数。展示了聚类进度图
聚类进度图是与聚类的后续阶段相关联的键距离的线性图
处理。该图可用于识别在相同距离处形成簇的数量的位置。聚类进度图将用于确定聚类数。图形的平坦化(较长的垂直线)表示簇是遥远的,是最佳的截止点。这个地方是在距离33(在图1中用圆圈标记)的27步之后形成的。该距离用于确定树状图上的聚类数(图2)。
树状图是一个说明聚类过程的树形图。它显示了簇和它们之间的距离。为了确定形成数据的均匀子集的簇的数量,使用从聚类进度图获得的距离。距离33号(标有虚线)描述施工项目经理能力的数据形成了四个集群。因此,结果允许创建一个建筑项目经理的胜任力模型,其中包括影响一般项目经理能力的四个潜在变量。
集群1中包含的要素表示反映基本管理技能的许多功能,并且有理由与智力,创造力和能力相结合来应对压力。项目经理的职责要结合精神实力和组织工作技能。因此,集群1和模型中的变量可以被命名为基本的管理技能。
群体2由个性特征形成,与他们的人际关系能力相对应。应该注意到四个功能,看起来好像不适合这种模式:关注目标,解决冲突的能力,谈判能力,管理范围的能力,项目的时间和成本。然而,似乎需要某些个人特征才能有效地实施这些技能。这些主要涉及与项目团队和利益相关者的沟通。有效的范围,时间和成本管理需要与分包商谈判和解决冲突的能力。这一事实强调这些特征的集合距离相近:帮助解决实施项目领域的问题和能力。第二组强调项目经理的人际素质和经验,无法有效实施管理职能。集群2和模型中的变量可以被命名为支持管理技能的团队管理能力。
集群3由情感智力特征形成。这些是人类识别自己以及其他人的情绪并处理他人情绪的能力。这是Boyatzis [2]假设情绪智力促进“行为能力表现”的本质。第4组是能力概况的补充要素。它们通常来自培训和认证以及工具知识。突出了方法和方法建议的意义。
集群4和模型中的变量可以命名为最适合通用方法的正式技能。集群通过数据分析显示,并将其中包含成功的项目经理的功能。建筑行业已经证明了能力问题的复杂性及其建模。形成的集群不包括可以作为态度,管理技能或知识明确描述的功能。他们都没有显示一般的,行为主义或认知方式的“纯粹”属性。
什么集群显示态度和能力/技能之间的相互依存关系和相关性?集群显示作为管理技能发展(第1组)的基础的个人属性以及对团队和人员管理的管理支持的个人属性。只有集群3(认知方法)和4(通用方法)中包含的功能似乎与限制性能力定义相一致。然而,进一步分析,使用结构方程模型,将决定其对项目经理的有效性的影响。这两个簇(3和4)的形成可能是由它们中包含的特征的排斥引起的。受访者可能对施工项目经理能力的这些特征几乎没有贡献。
5结论
在这篇论文中,提出了建设项目经理的胜任力模型。研究的原因是项目成功对项目经理能力的强烈依赖。对于数据分析,选择聚类方法。在变量表征的基础上,调查对象能够更广泛地了解建筑工程师的管理能力的个人技能,知识和能力之间的关系。减少模型维度可以确定影响施工项目经理能力的四个因素:基本管理技能,支持管理技能,情感智力和正式技能的人际能力。
第二个集群的内容,结合人际关系特征和与情感智力密切相关的项目经理的能力,似乎证实了Boyatzis [2]的发现。这些结果是探索性数据分析方法及其优点的影响。结果证实了描述在能力文学定义(行为主义,通用和认知)中的参与,但不能确定哪些对建筑项目经理的能力有最大的影响。提出的结果可以在建设公司的人力资源部门使用,同时创造项目路径管理人员的专业发展和个人,负责建设项目的工程师在个人发展过程中。
该模型具有动态性和行业依赖性。因此,提出的特征可以改变,而且根据行业和项目的特征,即时间,预算,范围,新颖性和速度而变化。另外,影响模型的变量包括:执行地理位置和项目环境以及经济条件,法律要求等。建议对包含上述关系的建议模型进一步研究,扩展和改进。展开结果的下一步是使用统计方法和数据进行模型验证和测试收购。扩大分析的目的是确定确定措施对建设项目经理胜任力模型的影响。
参考文献
[1]美国土木工程师学会.二十一世纪土木工程知识体系第二版. ASCE报告.弗雷堡; 2008年.
[2] Boyatzis RE.能力作为情感
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