终端用户计算挑战和技术:新兴工具和应用外文翻译资料

英语原文共 351 页，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

翻译

前言

我们很高兴为您带来最新数量的最终用户计算（EUC）系列进展。计算机领域最终以最终用户问题的速度进步，而对EUC的研究和实践需要一个能够提供对领域内新概念和应用的访问的资源。 2007年度“最终用户计算进展”卷入了目前对EUC各个方面的最新研究，并将帮助研究人员，教育工作者和专业人员了解该领域的最新发展。下面给出了文本内容的总结。

美国阿肯色州大学的Timothy Paul Cronan和David E. Douglas的第一章“建议的IT伦理行为模型”通过对IT伦理行为模型的文献进行调查，提出了IT伦理研究，并提出了IT伦理行为模型进一步研究。提出了一种提出的概念伦理行为模型，并提出道德行为意图受到个人态度的影响（反过来又受到各种其他因素的影响，例如被认为是问题的重要性，行动和信仰的后果），因为以及计划行为理论，公平理论，环境，控制，规范，过去伦理行为和个人特征等其他要素。作者认为，进一步研究伦理行为的结果将提供对不道德行为和不适当行为的更好理解，允许组织为IT专业人员，用户和管理人员制定现实的培训计划，并纳入有效的威慑和预防措施，遏制IT行业不良滥用和不道德行为的上涨潮流。

第二章，“了解家庭用户的隐私和网络行为的感知风险的影响”，来自Judy Drennan和昆士兰科技大学的Josephine Previte。

澳大利亚，和格里菲斯大学的Gillian Sullivan Mort，澳大利亚，研究报告关于隐私、风险感知及行为意图在专家家庭用户样本。 结果包括一个电子隐私类型识别和作用的电子隐私法。一个关键的发现是，隐私的主动行为是假设增加ONL的可能性 未发现认购及购股权有重大影响。本章的结论与一些重要的启示者，并为今后的研究方向进行了讨论。

澳大利亚和澳大利亚格里菲斯大学的Gillian Sullivan Mort报告了关于专家家庭最终用户样本的隐私，风险感知和在线行为意图的研究。结果包括确定电子隐私类型，以及影响的电子隐私层级。一个关键的发现是，假设增加在线订购和购买的可能性的隐私活动行为没有发现是重要的。本章总结了管理者的一些重要意义，并讨论了未来研究的方向。

第三章“多层次计算机自我效能对计算机培训有效性的影响”是由美国托莱多大学的Bassam Hasan教授撰写的。 Bassam认为，识别计算机培训有效性的因素仍然是信息系统（IS）研究和实践中的一个关键问题。他的研究建立在IS和培训文献的基础上，开发和测试研究模型，以检验多层次计算机自我效能（CSE）对计算机培训有效性的影响。该模型区分了一般和特定于CSE的CSE，并假定两者的水平

CSE将对以下方面产生积极影响：感知易用性，接近转移学习，以及远程学习计算机技能，对计算机焦虑负面影响。实地实验结果表明，一般CSE对远转移学习和感知易用性具有积极影响，而应用特异性CSE对近转移学习和感知易用性具有积极影响。

这项研究提供了洞察CSE和计算机培训成果的两个层次之间的关系，并提供有价值的研究和实际意义。

计算顾问David F. Rico介绍了如何优化企业架构投资回报率或投资回报率的第四章“使用实际期权优化企业架构的投资回报率”。 企业架构是确定组织结构和运作的蓝图，如地方，州和联邦机构。 完善的企业架构可以获得更精简和更有效的信息系统，从而满足组织目标和目标。 本文介绍了一套衡量企业架构投资回报率的简单指标和模型。 本文还介绍了实际的选项，这是衡量投资回报率的当代方法。然而，典型的措施往往会低估投资，实物期权具有挖掘业务能力 隐藏在企业架构投资经济学中的价值。

1. “扩展技术接受模型以确定使用生物识别装置的意图”，由美国弗吉尼亚理工学院和州立大学的Tabitha James和Reza Barkhi研究;美国密西西比州超级计算研究中心的Taner Pirim;美国中田纳西州立大学凯瑟琳·博斯威尔（Katherine Boswell）和美国密西西比大学的Brian Reithel。他们认为，保护实物资产和数字信息对社会越来越重要。该研究适应技术接受模式，并扩展到研究在各种组织环境中使用安全设备，更具体地说是生物识别技术的意图。通过插图使用，这项研究涵盖了系统不同的生物的使用情境设置 设备提供的使用意愿影响因素在所有类别的设备的使用情境下一个一般化的观点。技术接受模型扩展在此 研究包括结构的感知需要的隐私，感知需要的安全性，并感知生物识别设备的物理入侵的影响因素，使用意图。模型 被证明是一个很好的预测意图使用生物识别设备和生物识别和安全技术接受的结果的影响进行了讨论。
2. ，“意图使用信息技术：一个综合模型”，美国维克森林大学Ron Thompson，加拿大西部安大略大学的克里斯·希金斯（Chris Higgins）和内森·卢普顿（Nathan Lupton）的“一体化模式”提出了一种综合模型， 使用信息技术。 主要目标是更清楚地了解如何形成意图，并借鉴以前的研究。 概念模型使用调查问卷进行测试。 结果一般支持假设关系，并揭示了个人创新和计算机自我效能的强烈影响。
3. ，“在一家会计公司“最终用户开发的组织，由挪威奥斯陆大学的Anders I.Moslash;rch和Hege-Reneacute;HansenAring;sand以及挪威奥斯陆大学InterMedia的Sten R. Ludvigsen先生，使用活动理论作为一个概念分析框架，分析现实世界的剪裁做法，在一个复杂的组织环境中，通过案例研究探讨了C 复杂的商业应用是在一家会计公司实施。组织上下文嵌入正式定义的角色的最终用户，超级用户和应用程序协调员，以及第O章 提供有趣的发现，这些角色之间的关系和相互作用，认为超级用户的角色填补了一个重要的利基在支持组织的情况下。的一个 在本章的分析洞察最终用户的发展提供了（EUD）与“VISMA业务”系统的活动，包括角色由公司和那些自发出现的D 在这个过程中，与信息有关的各种用户组（普通用户，超级用户和应用协调员）做的，以及如何协调EUD是超级用户和AP之间 折叠协调员。
4. “最终用户对最终用户Web开发的好处和风险的认知”，在澳大利亚默多克大学的Tanya McGill和Chris Klisc关注与支持的情况下组织的问题，有重点的办法来缓解风险的情况下。它比较了两种情况下风险管理的看法和意见：最终用户开发具有最终用户开发电子表格的网页。本章使用基于问卷调查的方式收集最终用户对网页开发实践和观点的信息。网页开发环境的重要性来自于Web页面的外部性质，作为开发工件，这意味着终端用户开发的后果比传统的EUD活动如电子表格开发更广泛，错误可能会影响核心业务流程涉及客户和供应商。调查针对已知开发电子表格的最终用户，探索他们在多大程度上进行网页开发，并在两种情况下使用他们的EUD经验。一个有趣的发现是，尽管在最终用户开发人员的调查样本中缺乏培训，但培训被认为是减少风险最重要的方法。
5. “通过Metadesign推进最终用户开发”，由Maria Francesca Costabile，Rosa Lanzilotti和意大利Universitagrave;di Bari的Antonio Piccinno组成。意大利布雷西卡大学的Daniela Fogli;意大利米兰大学Piero Mussio和Loredana Parasiliti Provenza大学。本章分析了在专业社区中发现的工作实践，陈述和隐性知识的丰富性，并探讨了这些与软件工具之间在使用，设计和元器件层面上的相互作用。它提出了SSW（软件整形研讨会）方法，其重点是使最终用户能够参与其软件环境的开发，以确保根据自己的需要调整环境。在用户日常工作中使用的工具集中在称为应用研讨会的环境中，而设计和定制这些工具所需的工具则集中在系统研讨会等中。这一贡献以医学领域为基础，本章介绍了医师及其研讨会定制活动的实地调查。
6. 加拿大维多利亚大学的Jens H. Weber-Jahnke，Yury Bychkov，David Dahlem和Luay Kawasme提出一种新的“Web门户组件的语义组合”针对医疗保健领域，并提出了一种新颖的方法来实现终端 - 用户开发Web门户。 Web门户网站最近在信息丰富和敏捷领域如医疗保健方面已经变得重要。 随着基于门户的内容交付应用程序的规模和复杂性的增加，目前基于组件的技术不再适用，因为在类型检查，调试和复杂隐喻方面，最终用户开发人员的认知负担过重。 本章报告的核心创新是使用基于语义的组合模型，实现本体和基于组件的技术的集成，以简化在特定环境中的终端用户开发。 所提出的方法在工具中实现，并使用应用场景进行评估。
7. ，“隐私声明作为一种手段，减少不确定性在WWW Interactions”，由Irene Pollach、维也纳大学经济与工商管理学院奥地利，分析的内容哦 F 50隐私政策，从知名的商业网站，以确定出发点，提高质量的在线隐私政策。研究表明，隐私政策往往 省略必要的信息，未能以透明的方式沟通数据处理实践。结果也呼吁不太详细的文本和替代目前的叙事介绍 格式.
8. “审查用户对第三方组织信任和信任的认知”电子零售商“，由美国贝勒大学汉卡默商学院的罗宾·韦克菲尔德（Robin L. Wakefield）和美国得克萨斯州A＆M大学Mays商学院Dwayne Whitten。 尽管现在有超过一半的美国居民现在上网，但互联网用户在没有一定保证的情况下犹豫与电子零售商进行交易。 作者扩大了在线信任研究，包括第三方组织（TPO）信誉对互联网用户对保证结构和购买风险的看法的影响。 结果表明，TPO信誉与互联网用户分配给保证结构的价值正相关，与购买风险的看法负相关。 这些发现对网站的设计，保证提供商和服务的选择以及电子零售商和供应商的声誉都有重要的影响。
9. “支持群体支持系统的分布式群体：群体领导者和沟通模式对群体绩效的影响研究”，由美国福特汉姆大学Youngjin Kim提供。 在这项研究中，发现一个集团领导人的存在对客观决策质量和决策过程的满意度有显着差异。 同时，感知的决策质量和共识与领导者和没有领导者的群体没有显着差异。集体领导的评论内容分析表明，集体领导在对明确的群体目标和互动结构发表评论时有效 在群体互动的早期阶段。 然而，在后期阶段，组织领导者提出鼓励互动和保持团队凝聚力的意见变得更为重要。
10. 台湾万荣大学陈鹏鹏，台湾国立交通大学C丁格丁，“在ISP服务关系质量与忠诚度形成过程中评估性别差异” 在IT服务的背景下形成关系质量和忠诚度期间，性别角色的调节作用。 在提出的模型中，专业知识，关系销售行为，感知网络质量和服务恢复通过关系质量的调解间接影响客户的忠诚度。 测试结果表明，感知网络质量对关系质量和关系质量对忠诚度的影响对男性而言高于女性，而关系销售行为则影响女性与男性的关系质量。
11. ，美国维德纳大学的Donna Weaver McCloskey提出“使用易用性，对在线消费者的实用性和信心：老年消费者的技术接受模式的改进”审查了电子商务的参与和态度 老美国人调查问卷在一个大型退休社区和位于宾夕法尼亚州的几个高级中心分发。 技术验收模式（TAM）被使用和修改，以检查关于易用性，有用性和信任对电子商务使用的影响态度。发现有用性和信任对使用有积极的直接影响。 易用性对实用性有重大影响，信任对易用性和有用性均有重大影响。 本文最后讨论了这些结果，研究限制和未来研究的方向。
12. “终端用户计算人机工程学：事实还是时尚”是由美国中十大州立大学的卡罗尔·克拉克（Carol Clark）发表的。 直到近几年，终端用户计算人机工程学的重点主要集中在固定的计算机上。 最终用户的新趋势是移动计算。 然而，移动计算环境引入了人类工程学关注的新领域。 本章包括对当前和新出现的问题，特别是移动终端用户环境的深入审查，对整个最终用户，经理和组织来说重要。 它还提供最终用户人体工程学建议和资源，并解决人体工程学问题的管理挑战。

结论：对现实使用的贡献。终端用户计算领域近年来呈指数增长，并且继续快速扩张。 专业人士和教育工作者都会发现，最终用户计算系列的进步系列。

第一章

提出合理的IT道德的行为模型

摘要

本章通过对IT伦理行为模型的文献进行调查来推进IT伦理研究，并提出了一个IT伦理行为模型进一步研究。提出的概念伦理行为模型是基于对大多数伦理研究的初步荟萃分析。所提出的模型表明，道德行为意图受到个人态度的影响（反过来又受到各种其他因素的影响，如被认为是问题的重要性，行动的后果和信念），以及其他因素计划行为理论，公平理论，环境，控制，规范，过去的道德行为和个人特征。这个提出的模式提供了一个额外的研究的基础，应该促进更好的理解伦理/不道德行为和行为的决定因素。进一步研究道德行为的结果将提供对不道德行为和不适当行为的更好理解，允许组织为IT专业人员，用户和管理人员制定切合实际的培训计划，并纳入有效的威慑和预防措施，以遏制不必要的上升潮在IT领域滥用和不道德的行为。

第二章

了解影响家用终端用户隐私和风险感知的在线行为

摘要

本章报告了有关家庭最终用户专家的隐私，风险感知和在线行为意图的研究。结果包括由“隐私知晓”，“隐私可疑”和“隐私活动”类型组成的（1）电子隐私类型，以及（2）电子隐私层级的影响。 结果表明存在隐私层级的影响，其中意识导致怀疑，从而导致积极的行为。 发现感知风险与电子隐私层级相互作用，并对受访者参与在线订购和采购的程度产生强烈的负面影响。一个关键的发现是，假设增加在线订购和购买的可能性的隐私活动行为没有发现是重要的。本章总结了对管理人员的一些重要意义，并讨论了未来研究的方向。

第三章

多方面影响电脑自我效能的有效性电脑培训

摘要

确定影响培训效果的因素是计算机信息系统的一个关键问题（是）的研究与实践。为此，目前的研究建立在是和培训建兴 体的开发和测试的研究模型考察了多级计算机自我效能感的影响（CSE）对计算机培训的有效性。该模型区分一般和应用 具

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

资料编号：[613751]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word