层次分析法研究大学毕业生选择工作岗位的准则外文翻译资料

层次分析法研究大学毕业生选择工作岗位的准则

原文作者 Jiaqin Yanga and Ping Shia

单位 乔治亚学院与州立大学管理系

摘要：在最近的文献里，层次分析法作为一种新兴的解决方法已经被提出来，用以解决那些大的、动态的、复杂的处于现实世界的多准则决策问题，例如，组织资源的战略规划和新制造技术的理由。本文主要通过对中国案例的研究来介绍层次分析法是一种能评价企业长期整体表现的应用程序。在公司长期战略规划过程中，对公司的整体表现有一个有效的评价是很关键的一步。因此，评价公司的长期整体表现的方式和方法吸引了最近很多人，他们对研究这个产生了浓厚的兴趣，尤其是对那些有着独特的经济、金融和市场条件的中国公司。这项研究的结果表明，像层次分析法这样的一种应用程序能够很好的帮助管理人员他们在长期战略规划的过程中进行有效地评价。即使是在一个相对复杂的经济和市场条件下，该应用程序也同样适用。

关键词：多目标决策问题、层次分析法、中国国际商务、性能测试

引言：

在过去的二十年里，中国凭借着最快的增长速度已经成为国际贸易中最大的市场之一。其结果就是，在国际市场上，中国自从1993年吸引了许多外国投资，已经成为前三名的国家之一。自从20世纪80年代中国政府开始开放其市场，数以百计的国际企业，不管大小，都已经在争夺在中国的商业机会，或者以合资企业，或者直接投资。随着经济改革的继续，中国长期扩张的经济规模，其巨大的市场潜力，和有价值的资源，都一直得到了国际商业巨头的关注。据报道，到1997年6月底，超过23万的商业合资企业已经在中国注册，并且，其中145000的人正在操作中。外国直接投资总额达到了204亿美元，其中，15.7亿美元来源于美国的公司，涉及23200个企业投资的项目。IMF（国际货币基金会）在1997年的“全球经济展望和政策”中曾预测，在未来的10年里，如果中国能够保持目前的增长速度，其国内生产总值将达到欧盟和美国的GDP总量。世界银行1997年的年度报告显示，全球五大发展中国家，分别是中国、俄罗斯、印度、巴西、印尼，这些都有可能成为未来20年里世界经济的重要组成部分，并且，中国拥有最具潜力的增长从而成为国际业务最大的市场之一。作为证据，近期，超过200家国际商业巨头纷纷开始加大在中国的直接投资。

在过去的二十年里，数以百计的国际公司在中国探索其商业机会，包括成功的合资企业和失败的投资，都有被报道。研究发表了这样一个问题：不同文化（例如西方和东方）之间的冲突，和传统、价值体系、以及对不同政治和经济制度的比较已经出现在最近的文献里，但是，却很少有关注，挑战评估公司长期的整体表现的问题，而且是在中国目前复杂的社会、经济、政治、金融和市场条件下的公司。因为，这样的一个问题显然是一个典型的多准则决策问题，涉及了许多因素（定性定量对比），许多属性的互动（经济、政治、文化、传统等等），以及各因素之间复杂的关系。对于这样的多准则决策问题，适当的评估性能标准中的管理优先级的偏好将会在解决过程中起到关键性的作用。至于如何明确地评估管理者的喜好和偏爱的模式，就目前可观的文献里，最好的方法之一就是Falkner、Benhajla 和Satty建议的层次分析法。

该层次分析法（AHP）在70年代初是为了响应军事应急计划、稀缺资源的分配和需要政治参与的裁军协议而被开发。所有的这些问题在多标准的过程中很大程度是依赖于测量和权衡无形资产。层次分析法是一种结构化的方法，而且是由决策者的偏好引起的方法。该方法程序可以很容易地把多目标规划的配方整合到互动解决方案这样的一个过程。层次分析法涉及分解复杂化和非结构化问题，使其成为一个集组织，以一个多层次的形式来体现。层次分析法的一个显著特点是基于因素所考虑的相对重要性赋予其相应的数值，从而来量化决策者的主观判断。这样，结论可以通过合成的判断来决定变量的整体优先级来得出。

在最近的文献里，层次分析法作为一种新兴的解决方法已经被提出来，用以解决那些大的、动态的、复杂的处于现实世界的多准则决策问题，AHP在市场营销、金融、教育、公共政策、经济、医学、体育等成功的应用已经被报道过很多。选择AHP方法，能够解决多准则决策问题，于是，本研究也选择其以评估和评价在中国复杂的经济和市场条件下的企业长期整体性能。本文通过上海化工（中国上海东方化工厂）为例来说明。

评估公司的长期整体表现很显然是一个复杂的多标准问题。这样解决方案的过程通常是在一个动态的方式下进行的。也就是说，由于一些突发事件，关键保准可能会随着时间的推移而发生改变（例如，一个新兴的能源危机可能导致燃料动力费承担比其他因素更为重要）。此外，在这样一个多标准的比较情况下，更多时候，没有一个标准可以主宰一个明确相对所有其他的选择的方式。相反地，每个标准可能在其自身支持一个有吸引力的优势。因此，最后的结论是一个折衷的结构，而不是相对意义上的“最佳”决定。在这样的一个前提下，本文研究解决的问题“在中国目前复杂的经济和市场环境下评估企业的长期整体性能”，是一个特别适用层次分析法的。

表一 两两比较的规模

表二 关键性能标准和亚标准

以上四个是由公司内部高层管理者选择出来的一组标准。每个标准的优先级的权重是通过使用每个标准之间的两两对比，在一个特定的计算水平，有专门的矩阵计算，提供了一个矩阵的特征值。连同最大特征根和一致性检验，经过计算可以得出一个排名。

总结：

本文提出的一种AHP应用程序—评估中国企业的长期整体性能。其中，是通过一个案例的研究来说明的。

通过与该公司以及当地政府部门的合作，所有必须的数据都采集成功，尤为感谢参与研究的经理。这些管理者的反馈融入了研究。这项研究表明，这样的AHP可以帮助在中国的国际合资成立公司的管理人员在他的战略规划过程中有效地评估公司的长期整体表现。

有一些管理问题可以从这项研究中学到。首先，建立AHP模型可以帮助管理者确定所需的输入数据的所有信息来源。在一个有组织的层次结构里，层次分析模型将事先准备好对经理信息的需求。另一个意思就是，利用相对约定性导向的绩效标准，就能够更系统的进行评估。在实际问题中，一个管理者是始终如一的评估和比较这些定性因素的。很多人抱怨这是不公平的，不可能要求一个人提供这些定性因素的比较和判断，因为，一个“绝对”的主观一致性是超出人类本性的。这样，在实际意义上，所提出的AHP模型对管理者是由吸引力的，因为它的两两成对比较的步骤将允许管理人员提供相对（而非绝对）的偏好评估。然后再确保这些值的一致性。

AHP模型中所有标准和亚标准层次的方式方法也从实践中得到了积极的确认。这样的分层结构的一个优点是提供了一个框架，其中寻求从不同级别的组织管理的层次结构中的输入相关标准和亚标准是非常关键的。该技术可以让对所涉及的解决方案的过程的管理人员更积极地参与其中。据报道，采用层次分析法评估相关标准最初的相对偏好，管理者不怎么需要参加培训，并可以直接利用专家推荐的软件进行两两比较。

这项研究是由（从上海化工内部要求）的动机来进行的，分层通常比较复杂，众多的标准构成层次结构，并帮助决策者抓住大规模问题中的关键环节，再开始分析模型。通过组织所有的标准和亚标准的层次结构中连续的水平，层次分析模型还提供了灵活性，以满足动态管理的优先考虑因素的偏好。例如，管理人员可能对某些关键标准不同的主观优先排名，建议AHP模式将允许重复在不同级别的所有或部分标准和亚标准的整体优先的权重计算。同样，不同的标准和亚标准主观优先排名可能会随时间而改变（反应外部或内部的变化），这将是一项容易的任务的基础上改变喜好有关标准和亚标准之间重新计算其相应的总优先排名，作为一个结果，调整公司的相关业务计划或政策。在任何一种情况下，所提出的AHP模型将是在复杂的差速器主观的攀比和有关标准和亚标准之间的总优先级别的评价方式方法。

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